Valve pytanie

**kras** · 13-02-2009, 20:16

Czesc,
Kilka dni temu skradziono mi konto. Napisałem do valve i po ok. 24 godzinach dostałem wiadomość.Czy mógłby mi ktoś to przetłumaczyć tą wiadomość albo powiedzieć o co chodzi. Bardzo proszę ;)
Wiadomość :

Hello kras,

Thank you for contacting Steam Support.

In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key.

Please handwrite your Support Incident Reference No. 7193-WIPK-0342 directly on the quick reference card or sticker above the CD Key and reply with a digital photo or scan of the CD Key. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steampowered.com/.................................

Example scans:
http://support.steampowered.com/imag...366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/imag...366/cdkey2.jpg

After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

**`BeneK** · 13-02-2009, 20:18

ello Kras,

Dziękujemy za skontaktowanie Steam Support.

W celu zbadania tej kwestii, musimy zweryfikować własność CD Klucz.

Proszę handwrite wsparcie Incydent Nr referencyjny 7193-WIPK-0342 bezpośrednio na Quick Reference Card lub naklejki powyżej klucz CD i odpowiadanie z cyfrowych zdjęć lub skanowania CD Klucz. Upewnij się, że przedstawi pełne kolorów zdjęcia, a nie kserokopią.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności lokalizowania CD Key na opakowaniu znajduje się w poniższy link:
http://support.steampowered.com/ .................................

Przykład skany:
http://support.steampowered.com/imag...366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/imag...366/cdkey2.jpg

Użyłem tłumacza google, wygląda na to ze chca twój cd-key.. ;]

**kras** · 13-02-2009, 20:19

ale przecież wysyłałem im cd-key:
To ma być coś takiego ?:
http://support.steampowered.com/imag...366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/imag...366/cdkey2.jp

**`BeneK** · 13-02-2009, 20:22

Not Found..

Wysłałes? To czekaj az ci przysla nowe hasło ^.

**kras** · 13-02-2009, 20:29

To znaczy , na początku wysłałem i zdjęcie cd-key'a (tej karteczki co jest w środku),m ale teraz zrobiłem swój cd-key na takim czymś:

To teraz będzie dobrze ?

**`BeneK** · 13-02-2009, 20:32

Tak. ^^

**kras** · 13-02-2009, 20:35

Dzięki za pomoc ;D. Teraz będę czekał na mejla od valve ;)

**`BeneK** · 13-02-2009, 20:41

Nie ma za co po to tu jestesmy.

**kras** · 14-02-2009, 14:34

Dzisiaj dostałem e-maila od valve. Napisałem nowe hasło i jak chciałem się zalogować do mojego konta to wpisuję nick i nowe hasło to wyskakuje :
-Logowanie do Steam nie powiodło się.
Podane konto nie istnieje lub wprowadzono błędne hasło.
Sprawdź nazwę konta oraz hasło i spróbuj ponownie.
Dlaczego to mi wyskakuje ?